Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Quiénes somos

Angie Catálogos vende productos originales de marcas de catálogo en el Ecuador, desde Machachi, cantón Mejía. Al comprar o crear una cuenta en tienda.cescjavier.dev aceptas estas condiciones.

Dónde vendemos

Únicamente dentro del territorio ecuatoriano y en dólares estadounidenses. Todavía no hacemos envíos regulares a Galápagos; si vives allí, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos caso por caso.

Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en dólares e incluyen los impuestos aplicables. Trabajamos con inventario real: si un producto se agota entre que lo añades al carrito y confirmas, te avisamos y te devolvemos lo pagado o lo cambiamos por otro, como prefieras.

Envíos

El costo depende de la zona: sin recargo dentro del cantón Mejía —salvo la parroquia Manuel Cornejo Astorga (Tandapí)—, $3 en el resto de Pichincha y $6 al resto del país. También puedes retirar sin costo en nuestra bodega de Machachi presentando tu cédula. Los plazos son estimados y dependen de la transportadora.

Pagos

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de PayPhone, una pasarela autorizada para operar en Ecuador. El cobro se realiza en su plataforma: nosotros no vemos ni almacenamos en ningún momento los datos de tu tarjeta. También puedes coordinar el pago con nosotros por WhatsApp, mediante transferencia bancaria o contra entrega.

El precio es el mismo pagues como pagues. No cobramos ningún recargo, comisión ni "costo por servicio" por usar tarjeta: la comisión de la pasarela la asume íntegramente la tienda, tal como exige la normativa ecuatoriana. Si alguna vez ves un cobro adicional por pagar con tarjeta, avísanos, porque sería un error nuestro.

Al confirmar tu pedido serás llevado a la plataforma de PayPhone y, una vez completado el pago, regresarás automáticamente a la tienda con el comprobante de tu compra. Si el pago no se completa, el pedido queda sin confirmar y no se te cobra nada.

Por cada compra emitimos el comprobante de venta que corresponde conforme a la normativa del Servicio de Rentas Internas, a nombre de los datos que nos proporciones en el checkout. Por eso te pedimos tu cédula: es un requisito tanto de la transportadora como de la emisión del comprobante.

Cambios y devoluciones

Conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, dispones de tres días para desistir de la compra desde que recibes el producto, siempre que esté sin usar y en su empaque original. Si llega defectuoso o equivocado, nos hacemos cargo del cambio y del costo de envío. Por higiene, los perfumes y cosméticos abiertos solo se aceptan si presentan defecto de fábrica.

Cuando corresponda una devolución de dinero y hayas pagado con tarjeta, el reembolso se realiza a la misma tarjeta con la que pagaste; no se entrega en efectivo ni por transferencia. El tiempo en que se refleje depende de tu banco emisor, no de nosotros, y suele tardar entre unos días y un ciclo de facturación.

Plan "Invita y gana"

Cada clienta recibe un código para invitar a otras personas. Quien se registra con un código obtiene un descuento de bienvenida de $2, válido en su primera compra de $20 o más. Quien invita acumula saldo cuando su invitada paga su primera compra con tarjeta, hasta un máximo de $20 acumulables a la vez; al usar ese saldo puede volver a acumular.

Para que el plan sea justo con todas: no se puede usar el código propio, cada cuenta canjea un solo código, una misma cédula genera premio una única vez, y las invitaciones que superen las diez al mes se revisan antes de acreditarse. Nos reservamos el derecho de anular premios obtenidos con cuentas falsas o datos suplantados, y de modificar o terminar el plan avisando con antelación razonable; los saldos ya ganados se respetan.

Tu cuenta

Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de cuidar tu contraseña. Necesitas ser mayor de edad para comprar. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

Tus datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Contacto

Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +593 98 044 1321. Cualquier controversia se somete a la legislación ecuatoriana.